来源:MIT Technology Review - AI 2026-05-11 13:33

通过客户支持工程促进突破性人工智能创新

客户 研究 技术 能力 开始
麦肯锡的研究表明,尽管数字化已经进行了多年,但组织从数字投资中获得的价值还不到预期的三分之一。这是因为大多数大公司都是从技术能力开始,然后将应用程序附加到这些能力上,而不是从客户需求开始,然后向后研究技术解决方案。不优先考虑客户可能会产生支离破碎的解决方案;脱节…

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